Customer Care Executive

I. Quyền lợi khi làm việc ở 2U Training:

+ Môi trường làm việc rèn luyện tính Chuyên nghiệp trong công việc

+ Nơi tạo cơ hội cho Nhân viên phát triển bản thân Giỏi hơn, Giàu hơn, Hạnh phúc hơn

+ Được làm việc trong một văn phòng đẹp, hiện đại

+ Thời gian làm việc: linh động

+ Cơ hội huấn luyện:

• 100% đào tạo nâng cao chuyên môn
• Được Training kiến thức về kỹ năng Marketing & Sales Hiện đại

+ Phúc lợi:  

• Miễn phí tham gia các khoá học tại Công ty
• Sinh Trắc học Vân tay (miễn phí 100% với nhân viên gắn bó > 1 năm)
• Các chế độ khác

II. Thu nhập:

+ Lương Khởi điểm:   7.000.000đ / tháng

III. Mô tả Công việc:

1. Đón tiếp khách hàng

+ Tiếp nhận và hướng dẫn Học viên vào lớp học;

+ Cập nhật Thời khóa biểu, lịch học và quá trình đặt phòng học;

+ Đảm bảo phòng học, lối đi sạch sẽ, đầy đủ dụng cụ

+ Theo dõi thời gian lớp học và thông báo lớp học cho Học viên;

+ Chuẩn bị giáo trình, giấy tờ, tài liệu liên quan trong quá trình Giáo viên lên lớp

2. Chăm sóc khách hàng

+ Tiếp nhận các phản hồi và xử lý các thắc mắc, phàn nàn của Khách hàng trực tiếp và qua điện thoại;

+ Điểm danh, theo dõi chuyên cần của Học viên, nhắc nhở Học viên lịch học;

+ Báo điểm Test và chuẩn bị Chứng chỉ cho Học viên cuối mỗi khóa;

+ Tham gia các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công.

IV. Yêu cầu Công việc:

+ Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học

+ Nam / Nữ có ngoại hình ưa nhìn, thái độ hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp tốt;

+ Ưu tiên những Ứng viên đã có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Tư vấn viên.

+ Linh hoạt trong xử lí tình huống và giải quyết vấn đề;

+ Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook…)

+ Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế

Hãy NỘP CV NGAY vì cơ hội sẽ không chờ đợi Bạn!

Gửi CV về địa chỉ:

2U Training | Học Là Dùng Được Ngay

Lầu 2, Toà nhà Giầy Việt

180 Lý Chính Thắng, P.9, Q.3

(gần Ngã 4 Trần Quốc Thảo)

Email: hr@2utraining.com.vn

Hotline: (+84) 93 380 8990