Tiếng Anh thực hành Nhân viên khách sạn

Tiếng Anh thực hành Nhân viên khách sạn

  • Giáo viên

  • 7.900.000₫
Tiếng Anh thực hành Nhân viên khách sạn
Thông tin Khóa học
Học phí:
7.900.000₫
  • Lịch khai giảng:
    Ngày 5 & 20 hàng tháng
  • Số học viên:
    10 - 15 học viên
  • Thời lượng:
    90 phút / buổi
  • Thời gian:
    5 buổi / tuần (Tổng 42 buổi)
  • Giờ học:
    Trao đổi trực tiếp

✳️ Nắm vững từ vựng, thuật ngữ chuyên ngành để tự tin giao tiếp trong mọi tình huống nghiệp vụ khách sạn.

  • Thời lượng: 42 buổi (90 phút / buổi)
  • Địa điểm: 2U Training, Toà nhà Giầy Việt, 180 Lý Chính Thắng, P.9, Q.3, Tp. HCM
Chi tiết Khóa học


Tôi sẽ học được gì trong khóa học?

✳️ Nắm vững từ vựng, thuật ngữ chuyên ngành để tự tin giao tiếp trong mọi tình huống nghiệp vụ khách sạn.

Ai nên tham gia khóa học?

✳️ Sinh viên / Người mới tốt nghiệp muốn theo định hướng làm việc tại khách sạn
✳️ Nhân viên khách sạn
✳️ Những người muốn phát triển hơn trong ngành quản lý khách sạn.

Phương pháp 4 Con đường . 5 Nguyên lý

Chương trình học:
 

Unit

Topic

Targets

1 Phone Inquiries Accommodation and facilities
Locations
Phone reservations
2 Drivers, Doormen, and Bellhops Airport pickup
Receiving guests
Carrying luggage
Hailing taxis
3 Reception Hotel check-in
Safe-deposit boxes
Handling messages
4 Amenities Electric appliances
Bathroom
Other amenities
5 Requests for Service Housekeeping & Laundry
Bellhop service
Switchboard
The Front Desk
6 Directions Directions inside and outside the hotel
Places to visit
7 Tour planning Tour arrangements
Restaurant recommendations
Bike rentals
8 Handling Complaints Amenity complaints
Complaint solutions
9 Restaurant/Bar Reservations
Greeting guests
Bar & food orders
Serving customers
10 Business Center/ Event Planning Business center hours & services
Meetings and banquets
11 Small Talk Popular night markets
Local festivals
Tours of Kenting 
12 Paying the Bill Hotel checkout
Asking about and paying the bill
13 Emergencies Emergency situations & announcements
Sick or injured guests
14 Job Interviewing Interview questions
Making a good impression
Résumés & cover letters